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INTERNET EMPRESARIAL

Acceso a Internet de alta velocidad por medio de enlaces microonda y fibra óptica, capacidades desde 2Mbps hasta 10Gbps, backbone propio convergente y redundante, salidas a tier-1 distribuidas en el país. Conectividad en IPv4 e IPv6.
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INTERNET DEDICADO

Los enlaces de Internet Dedicado de Coeficiente ofrecen una experiencia sin igual al tratarse de una conexión escalable, totalmente dedicada y simétrica. Coeficiente asegura la velocidad contratada 1a1 debido a la tecnología punto a punto en enlaces microonda y fibra óptica dedicada desde el site del cliente hasta el PoP de Coeficiente. Entregando conexiones de Alta disponibilidad.
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CARACTERÍSTICAS

  • Tiempo estimado de solución en caso de falla (ETR): 4 hrs.
  • Disponibilidad de ancho de banda de 100%.
  • Matriz de escalación para solución de incidencias.
  • Soporte remoto y en sitio 7x24x365.
  • Direccionamiento público: Dirección IP Pública fija / BGP / IPv4 & IPv6.
  • Personal de Soporte Técnico certificado en área de NOC/SOC: CCNA,CCNP,FNSP,CSSP.
  • Sin costo de instalación.
  • % de entrega de paquetes > 99.5% intra red Coeficiente.
  • Latencia Última Milla < 10 ms, North America: 45 milliseconds or less.
  • Gestión Personalizada del Servicio.

BENEFICIOS

  • Acceso 100% dedicado, sin sobresuscripción, ni congestión.
  • Garantías de disponibilidad de red, perdida de paquetes y disponibilidad de ancho de banda.
  • Su servicio será instalado en un tiempo no mayor a 72 hrs hábiles después de firmado el contrato.
  • Tabla de escalación de 4 niveles para atención personalizada.
  • Asistencia a sitio sin costo 24x7x365.
  • Expertos en redes listos para atender sus requerimientos y fallas, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año en el NOC.


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